§ 1 Allgemeines

Für alle Rechtsgeschäfte gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Herzkerschel Kosmetik. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung.

Herzkerschel Kosmetik behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Neue Fassungen der AGB liegen vor Ort aus und gelten als vereinbart, wenn nicht widersprochen wird.

Die Preise gelten bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen von Herzkerschel Kosmetik zu begleichen.

Mit Vereinbarung eines Termins erkennt der Kunde/die Kundin diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Preise verstehen sich ohne Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UstG.

§ 2 Terminabsagen

Herzkerschel Kosmetik legt Wert darauf, dass sich Kunden während ihrer Behandlung wohlfühlen und ihre Zeit im Studio genießen. Für einen reibungslosen Ablauf ist es wichtig, pünktlich zu erscheinen.

Terminabsagen sind spätestens 48 Stunden vor dem Termin mitzuteilen. Bei kurzfristiger Absage (unter 48 Stunden) wird eine Ausfallgebühr von 80 % der gebuchten Behandlung fällig. Bei Nichterscheinen ohne Absage wird der volle Betrag in Rechnung gestellt.

Ein Ersatzteilnehmer kann benannt werden. In diesem Fall wird keine Termin-Ausfallgebühr berechnet. Zusätzlich erhalten Sie eine Erinnerungs-SMS bzw. E-Mail.

Um sicherzustellen, dass eine Terminabsage schnellstmöglich zur Kenntnis genommen werden kann, bittet Herzkerschel Kosmetik um Mitteilung unter 0176 64884025 mündlich oder per WhatsApp/SMS.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

§ 3 Terminvereinbarungen/Terminvereinbarung über Drittanbieter

1. Terminvereinbarungen

Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden. Für eine vom Kunden gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.

Herzkerschel Kosmetik ist ein Ort der Ruhe und Entspannung. Es wird daher gebeten, keine Babys, Kleinkinder oder Tiere zur Behandlung mitzubringen.

2. Terminvereinbarung über Drittanbieter

Für die Vereinbarung von Behandlungsterminen nutzt das Studio den externen Dienst „Terminpanda“. Die Buchung erfolgt über dessen Online-Plattform. Bei Nutzung dieses Angebots gelten zusätzlich die Nutzungs- und Datenschutzbedingungen von Terminpanda, auf die Herzkerschel Kosmetik keinen Einfluss hat.

Es wird darauf hingewiesen, dass die Verantwortung für die technische Umsetzung, Verfügbarkeit und Inhalte der Terminbuchungsplattform bei Terminpanda liegt. Eine Haftung seitens Herzkerschel Kosmetik für etwaige Fehler oder Einschränkungen bei der Buchung über Terminpanda ist ausgeschlossen.

§ 4 Gutscheinversand

Der Versand von Gutscheinen wird sofort nach Auftragserteilung – in der Regel am selben Werktag – vorgenommen. Die Lieferung von Gutscheinen erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Herzkerschel Kosmetik übernimmt keine Haftung, z.B. für zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Die Kosten für Versand und Bearbeitung betragen € 2,50. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Der Gutschein muss per Vorauskasse bezahlt werden.

§ 5 Gutschein/ Gutsscheineinlösung

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr Gültig. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Zum Einlösen des Gutscheines muss eine Terminvereinbarung erfolgen und der Gutschein muss zum Termin mitgebracht werden. Sollte dieser Termin nicht eingehalten werden können, muss dieser unter Berücksichtigung der unter § 2 genannten Fristen vom Kunden innerhalb der Geschäftszeiten abgesagt werden. Erfolgt die Terminabsage nicht innerhalb der unter § 2 genannten Fristen, behält sich das Kosmetikstudio Herzkerschel das Recht vor, die in § 2 genannten Stornogebühren vom Gutscheinwert abzuziehen. 

§ 6 Datenschutz

1. Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse) ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Abwicklung Ihrer Bestellung auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2. Betroffenenrechte und Speicherdauer

• Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.
• Falls die Daten nicht mehr zur Vertragserfüllung benötigt werden, löschen wir sie entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

3. Weitergehende Informationen

Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter https://www.herzkerschelkosmetik.de/datenschutzerklarung/

Auf Anfrage erhalten Sie die Datenschutzerklärung auch gerne in schriftlicher Form in unserem Studio.

§ 7 Haftungsausschluss – Behandlungen

Die Behandlungen dienen der Entspannung, und Gesunderhaltung der Haut und sind rein kosmetische Behandlungen. Wir arbeiten ausschließlich präventiv und nur am gesunden Menschen.

Die Behandlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen. Für Beeinträchtigungen, die auf unvollständige oder falsche Angaben der Kundin/des Kunden beruhen (z.B. Allergien, Vorerkrankungen) übernimmt Herzkerschel Kosmetik keine Haftung. Für Schäden durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz haften wir im gesetzlichen Umfang, sonst nur für vertragstypische, vorhersehbare Schäden.

Bekannte Beschwerden wie Allergien, Medikamente, Krankheiten, wie z.B. Diabetes, druckempfindliche Haut, Schwangerschaft usw. muss vor der Behandlung bei Herzkerschel Kosmetik mitgeteilt werden.

§ 8 Anfahrtspauschale

Bei Hausbesuchen wird eine Anfahrtspauschale von 0,50 € pro Kilometer ab 74867 Neunkirchen erhoben.

§ 9 Zahlung, Gerichtsstand, Rechtswahl

Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Behandlung in Bar oder per EC – Karte. Weiter Zahlungsmethoden sind nicht möglich.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig Mosbach. Es gilt das deutsche Recht.

§10 Salvatorische Klausel: 

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Regelung tritt eine solche Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung in zulässiger Weise am nächsten kommt. Gleiches gilt für etwaige Lücken in diesen Bedingungen.

§11 Sonstiges

Personen unter 18 Jahren benötigen für die Inanspruchnahme von Behandlungen die schriftliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Die Zustimmung kann auch durch die Anwesenheit eines Erziehungsberechtigten bei der Terminvereinbarung oder zum Behandlungsbeginn erfolgen.